Nguyên nhân khiến màn hình iPhone bị liệt cảm ứng và cách khắc phục hiệu quả

Một trong những trục trặc mà người dùng điện thoại thông minh có thể gặp phải ít nhất một lần là màn hình cảm ứng bất động. Ngay cả những chiếc smartphone phổ biến như iPhone cũng không tránh khỏi tình trạng này. Vậy hãy cùng Bệnh Viện Công nghệ tìm hiểu nguyên nhân màn hình iPhone bị liệt cảm ứng và cách khắc phục vấn đề này một cách hiệu quả, để trải nghiệm sử dụng không bị gián đoạn

Màn hình Iphone bị liệt cảm ứng gây khó chịu cho người dùng

Nguyên nhân liệt màn hình cảm ứng ở iPhone

Có nhiều nguyên nhân khiến màn hình cảm ứng ở iPhone bị liệt. Tuy nhiên bạn cần nhận biết được những dấu hiệu của màn hình cảm ứng bị liệt, cụ thể như sau:

  • Thao tác trên màn hình nhưng điện thoại không có phản hồi.
  • Sử dụng thật mạnh thì màn hình điện thoại mới trả kết quả.
  • Màn hình iPhone xuất hiện sọc và các lệnh cảm ứng không được chuẩn
  • Phần màn hình khi chạm vào ở một số điểm sẽ có phản hồi hoặc một số vị trí lại không có phản hồi. Như vậy có nghĩa sẽ bị liệt ở một số điểm hoặc liệt toàn bộ màn hình.
  • Phần thanh màu xám của góc trên cùng điện thoại xuất hiện nhấp nháy. Khi thao tác trên màn hình thì màn hình iPhone cũng không có phản hồi với những thao tác chạm trên đó.

Vậy đâu là những nguyên nhân gây ra tình trạng trên, có thể liệt kê một số những nguyên nhân cơ bản sau:

  • Người dùng điện thoại trong một thời gian dài không cho máy nghỉ ngơi hoặc để điện thoại trong môi trường nhiệt cao, ánh sáng mạnh.
  • Sử dụng phụ kiện bảo vệ điện thoại không tương thích như miếng dán cường lực, dán bảo vệ màn hình quá dày, không nhạy với các thao tác cảm ứng.
  • Sử dụng phụ kiện không chính hãng khiến cho máy hoạt động không ổn định.
  • Cài đặt các ứng dụng, phần mềm không tương thích với iPhone.
  • Điện thoại bị va đập hoặc ngấm nước gây ảnh hưởng đến IC cảm ứng
Iphone bị ngấm nước là một trong những nguyên nhân khiến màn hình bị liệt cảm ứng

Cách khắc phục màn hình iPhone bị liệt cảm ứng

Khởi động lại điện thoại

Cách đầu tiên và đơn giản nhất người dùng nên thử để cải thiện ngay tình trạng liệt màn hình ở iPhone đó là khởi động lại điện thoại.
Thao tác khởi động lại điện thoại hẳn cũng đã rất quen thuộc với người dùng iPhone. Bạn giữ nút Nguồn -> Khởi động lại

Gỡ bỏ kính cường lực hoặc dán bảo vệ màn hình

Bạn nên kiểm tra xem phụ kiện bảo vệ điện thoại như kính cường lực hay dán màn hình có quá dày hay không, điều này cũng ảnh hưởng đến độ nhạy khi thực hiện các thao tác cảm ứng trên màn hình iPhone.

Bạn chỉ cần gỡ bỏ chúng, nếu cần thiết hay thay thế bằng loại chất lượng tại các trung tâm uy tín.

Giải phóng dung lượng bộ nhớ của iPhone

Hãy kiểm tra dung lượng bộ nhớ thường xuyên và giải phóng dung lượng để máy hoạt động được nhẹ nhàng và mượt mà hơn.

Cách để kiểm tra và giải phóng dung lượng bộ nhớ của iPhone như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Chọn Dung lượng iPhone.

Bước 2: Chọn ứng dụng muốn xóa -> Nhấn Xóa ứng dụng.

Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ tạm của các ứng dụng như Zalo, Instagram, Facebook,…

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache trên Safari: Vào Cài đặt -> Chọn Safari -> Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.

Ngoài ra bạn cũng có thể giải phóng dung lượng iPhone bằng cách xoá các file đa phương tiện không cần thiết ở ngay trong Bộ sưu tập.

Gỡ bỏ các ứng dụng, phần mềm không tương thích

Với các ứng dụng khi tải về đã gây xung đột với máy thì bạn nên gỡ bỏ luôn khỏi điện thoại, để tránh xung đột với máy và các ứng dụng khác.

Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới

Không phải tự nhiên mà sau một thời gian nhà sáng lập lại đưa ra những phiên bản nâng cấp mới của hệ điều hành. Việc cập nhật phiên bản hệ điều hành mới giúp khắc phục những lỗi mà ở phiên bản trước chưa xử lý được.

Để cập nhật phiên bản hệ điều hành mới ở iPhone bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt -> chọn Cập nhật phần mềm

Bước 2: Chọn Tải về cài đặt và đợi máy cập nhật phiên bản hệ điều hành mới

Kích hoạt chế độ thích nghi cảm ứng

Để kích hoạt chế độ thích nghi cảm ứng, bạn thao tác như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Trợ năng

Bước 2: Chọn Thích nghi cảm ứng.

Bước 3: Bật tính năng Thích nghi cảm ứng (kéo nút gạt sang phải, nút gạt chuyển sang màu xanh).

Khởi động chế độ Hard Reboot

Để khởi động lại iPhone ở chế độ Hard Reboot bạn thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Nhấn nút Power của iPhone

Bước 2: Nhấn giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng cho đến khi xuất hiện logo hình quả táo.

Sau đó, iPhone sẽ tự động khởi động lại và khắc phục tình trạng màn hình iPhone không cảm ứng được.

Đem điện thoại đến các trung tâm bảo hành sửa chữa uy tín

Nếu như các cách trên không thể khắc phục được tình trạng màn hình iPhone bị liệt cảm ứng thì bạn nên đem đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín.

Với các thiết bị khi mua tại cửa hàng Viettel store trên toàn quốc, bạn có thể tham khảo một số chính sách bảo hành, sửa chữa như sau:

Trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua máy

Đổi miễn phí máy mới cùng chủng loại (cùng model, màu sắc, dung lượng…).

Nếu hết máy cùng chủng loại, khách hàng có 02 lựa chọn:

  1. Đổi máy khác chủng loại bằng hoặc cao tiền hơn (khách hàng bù thêm phần chênh lệch).
  2. Chờ chuyển máy cùng chủng loại từ cửa hàng khác về (trong vòng 07 ngày).

Từ ngày 61 trở đi: Bảo hành theo chính sách của hãng

Chính sách bảo hành: Cụ thể bạn tham khảo theo từng dòng máy điện thoại khi mua.

Bảo hành máy tại các cửa hàng Viettel trên toàn quốc

Một số lưu ý khi sử dụng để tránh màn hình cảm ứng iPhone bị liệt

Các cụ thời xưa có câu của bền tại người, bởi vậy nên bạn có thể lưu ý một số mẹo nhỏ sau để dùng iPhone được mượt mà và bền đẹp hơn nhé:

  • Sử dụng phụ kiện điện thoại chính hãng kể cả các loại dán bảo vệ màn hình, nên kiểm tra trước độ nhạy cảm ứng của nó khi bạn vừa dán xong.
  • Không tải, sử dụng các ứng dụng không tương thích với iPhone.
  • Thường xuyên kiểm tra tình trạng máy như phiên bản hệ điều hành, dung lượng iPhone sau một thời gian sử dụng.
  • Tránh để máy bị va đập hay ngấm nước gây ảnh hưởng đến IC cảm ứng của máy.
  • Bảo hành iPhone tại các hệ thống cửa hàng uy tín có kinh nghiệm.

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất khi điện thoại iPhone của bạn gặp phải tình trạng liệt màn hình cảm ứng. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn bằng một số những mẹo nhỏ để tránh gặp phải tình trạng màn hình iPhone bị liệt cảm ứng nhé.

Bệnh Viện Công Nghệ